一、訓練
確保全體同仁對社會責任政策有所瞭解，定期實施宣導與培訓措施，確保員工瞭解社會責任政策。
1. 針對新進人員報到時一律接受培訓。
2. 每年至少一次定期針對在職員工進行培訓。
3. 培訓方式可採多樣化方式行之，包括課堂講授、研討會、線上課程學習、在職OJT訓練、任務導向學習、實作演練等形式。
二、溝通機制
員工與管理階層之間公開直接的溝通是解決工作問題及構建和諧企業最有效的方法，員工可以不用擔心在被報復的情況下與管理階層公開地溝通。1. 工會運作，定期每月召開理監事會議，不定期召開臨時會，勞方代表與資方代
表針對員工關心與切身的事務進行瞭解與討論，並提出有效可行的回應方案。
2. 勞資會議運作，定期每季度召開勞資會議，公司管理階層與勞資會議代表針對
員工關心與切身的事務進行瞭解與討論，並提出有效可行的回應方案。
3. 建立員工意見及建議處理管道.設置員工意見箱和網路E-mail來徵集員工的意
見。
三、2025年員工滿意度調查
- 本公司每年定期進行一次員工滿意度調查，以確保員工能對公司之經營管理活動和決策，有獲得資訊及表達意見之權利，並積極於組織內建立員工定期溝通對話之管道。
- 針對現場人員進行員工滿意度調查，問卷內容包括申訴機制、薪資待遇、職業安全、心理健康、福利設施、員工留任與發展等面向，整體問卷覆蓋率為43.1%。
- 調查之評分區間為1~10分，10分為非常同意，1分為非常不同意，調查結果顯示員工整體滿意度為8.1分。
- 針對調查結果，持續改善內容如下：
- 申訴機制：邀請第三方專業機構，針對基層主管進行有效處理申訴的方法與技巧培訓，培養廠內師資掌握系統的處理方法與技巧，以利及時有效處理員工申訴，優化廠內申訴機制。
- 薪資待遇：定期檢視薪資結構並調整給薪政策，強化向心力。
- 職業安全：實施工安隱患自我檢查月獎勵制度，提升員工發現隱患的主觀能動性。
- 心理健康：開展多種主題的健康培訓，宣傳多樣化的心理健康知識。
- 福利設施：增加員工休閒娛樂場所並改善用餐環境，並推出多元化的窗口，提高食品多樣性。
- 員工留任與發展：定期訪談員工且對新進人員進行適應訪談，若有不適應情況可及時介入關懷，降低離職狀況